Politique de Confidentialité

Identité du Responsable de Traitement

torisavlen, société spécialisée dans l'administration numérique, agit en qualité de responsable de traitement des données personnelles collectées via notre plateforme torisavlen.sbs.

Nos coordonnées : 145 Av. Jean Jaurès, 69007 Lyon, France. Vous pouvez nous contacter par téléphone au +33298449866 ou par email à info@torisavlen.sbs pour toute question relative au traitement de vos données.

Données Collectées et Finalités

Nous collectons différents types de données selon vos interactions avec notre plateforme :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, données de localisation approximative
• Données d'utilisation : pages visitées, temps passé, interactions avec nos contenus
• Données professionnelles : domaine d'activité, niveau d'expérience, objectifs de formation

Ces données sont collectées dans le but de vous fournir nos services d'administration numérique, personnaliser votre expérience utilisateur, améliorer nos contenus pédagogiques et respecter nos obligations légales.

La base juridique de nos traitements repose sur votre consentement, l'exécution de notre relation contractuelle, le respect de nos obligations légales ou notre intérêt légitime à améliorer nos services.

Vos Droits sur vos Données

Vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :

Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@torisavlen.sbs en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous traiterons votre demande dans un délai d'un mois maximum.

Sécurité et Conservation des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

• Chiffrement des données sensibles en transit et au repos
• Contrôles d'accès stricts et authentification à deux facteurs
• Audits de sécurité réguliers et mise à jour des systèmes
• Formation continue de nos équipes aux enjeux de cybersécurité

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données de compte utilisateur sont conservées 3 ans après la dernière connexion. Les données de navigation sont conservées 13 mois maximum.

Partage et Transferts de Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager certaines informations dans les cas suivants :

• Avec nos prestataires techniques (hébergement, maintenance) sous contrat de sous-traitance
• Avec les autorités compétentes en cas d'obligation légale ou de demande judiciaire
• Avec vos formateurs lors de sessions pédagogiques, uniquement les données nécessaires

Nos données sont hébergées en France et dans l'Union Européenne. Tout transfert vers un pays tiers ferait l'objet de garanties appropriées conformément au RGPD, notamment par la mise en place de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Nous distinguons plusieurs catégories :

• Cookies techniques essentiels au fonctionnement du site (durée de session)
• Cookies d'analyse et de mesure d'audience (conservés 13 mois maximum)
• Cookies de personnalisation pour adapter le contenu (conservés 6 mois)

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre interface de gestion des cookies accessible depuis notre site.

Mineurs et Protection Spécifique

Nos services s'adressent principalement à un public majeur. Pour les utilisateurs de moins de 18 ans souhaitant accéder à nos programmes de formation, le consentement des représentants légaux est requis.

Nous appliquons des mesures de protection renforcées pour les données des mineurs, notamment en limitant la collecte aux données strictement nécessaires et en réduisant les durées de conservation.

Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos services ou les changements réglementaires. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email au moins 30 jours avant sa prise d'effet.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.